Часто задаваемые вопросы
Не можете найти то, что ищете? Пожалуйста, свяжитесь с нами.
-
Вы можете написать нам в любое время по электронной почте
Мы отвечаем на все запросы в течение 24 часов.
-
Сертифицированные стандарты качества
Наши процессы дубления соответствуют международным сертификатам и аудитам.
-
Соответствие требованиям международной доставки
Ваши международные заказы отправляются с соблюдением всех таможенных и документальных требований.
-
Производство в соответствии с требованиями REACH
Мы производим в течение 3 недель в соответствии с европейскими стандартами REACH.
Какое минимальное количество заказа?
Наш стандартный минимальный заказ обычно составляет 500 кв.м (в зависимости от типа продукта). Однако для специальных проектов и запросов образцов мы более гибки.
Какие у вас есть сертификаты?
Вся наша продукция соответствует европейским стандартам REACH. Кроме того, мы обладаем сертификатом стандарта кожи OEKO-TEX® и сертификатами ISO. Для получения самых актуальных сертификатов и отчетов об испытаниях, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Вы предоставляете образцы?
Да, мы можем предоставить образцы формата A4/A5 или целые шкурки для утверждения цвета и качества. Для конкретных требований клиентов наша лаборатория кожевенного производства может изготовить образцы, соответствующие эталонному цвету и качеству.
Каков срок вашей доставки?
Это зависит от количества заказа и типа продукта. Наш средний срок производства составляет 3–4 недели, а доставка в Европу обычно занимает 5–7 рабочих дней.
В какие страны вы осуществляете доставку?
Мы экспортируем по всему миру. Мы регулярно отправляем в Европу, Соединённые Штаты и Азию. Мы готовим все необходимые таможенные и сертификационные документы. По запросу клиента мы также можем организовать доставку «от двери до двери» через экспедиторов, с которыми сотрудничаем уже много лет.
Каковы ваши условия оплаты?
Наши стандартные условия оплаты — 30% предоплата и остаток до отгрузки. Для долгосрочного сотрудничества мы можем согласовать альтернативные схемы оплаты.
Каково происхождение ваших шкур?
Мы используем только шкуры, являющиеся побочными продуктами животных, выращенных на мясо. Животные никогда не разводятся исключительно ради их шкур или кожи. На нашей кожевенной фабрике мы обрабатываем овечьи шкуры австралийского, британского, американского и африканского происхождения.
Каковы ваши политики в области устойчивого развития?
Мы соблюдаем строгие процедуры в области управления отходами, потребления воды и сохранения природных ресурсов на нашей кожевенной фабрике. Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите нашу страницу устойчивого развития.
Вы работаете с индивидуальными цветами/отделками?
Да, мы можем разработать индивидуальные цвета и отделки в соответствии с требованиями заказчика. Для этого мы обычно начинаем с процесса создания образца.