<h1>Preguntas frecuentes</h1>

Preguntas frecuentes

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  • Puedes enviarnos un correo electrónico en cualquier momento

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    Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas.

  • Normas de Calidad Certificadas

    Normas de Calidad Certificadas

    Nuestros procesos de curtido cumplen con certificaciones y auditorías internacionales.

  • Cumplimiento de Entregas a Nivel Mundial

    Cumplimiento de Entregas a Nivel Mundial

    Sus pedidos internacionales se envían cumpliendo con todos los requisitos aduaneros y de documentación.

  • Producción conforme a REACH

    Producción conforme a REACH

    Producimos en un plazo de 3 semanas conforme a las normas europeas REACH.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?

Nuestro pedido mínimo estándar suele ser de 500 m² (según el tipo de producto). Sin embargo, somos más flexibles para proyectos especiales y solicitudes de muestras.

¿Qué certificaciones posee?

Toda nuestra producción cumple con las normas europeas REACH. Además, contamos con la certificación OEKO-TEX® para cuero y las certificaciones ISO. Para obtener los certificados y informes de prueba más recientes, por favor contáctenos.

¿Proporcionan muestras?

Sí, podemos proporcionar muestras de tamaño A4/A5 o pieles completas para la aprobación del color y la calidad. Para requisitos específicos del cliente, nuestro laboratorio de curtiduría puede producir muestras que coincidan con el color y la calidad de referencia.

¿Cuál es su tiempo de entrega?

Esto depende de la cantidad del pedido y del tipo de producto. Nuestro tiempo medio de producción es de 3–4 semanas, y la entrega a Europa suele tardar 5–7 días laborables.

¿A qué países realizan envíos?

Exportamos a todo el mundo. Enviamos regularmente a Europa, Estados Unidos y Asia. Preparamos todos los documentos necesarios para aduanas y certificaciones. Según la solicitud del cliente, también podemos organizar la entrega puerta a puerta a través de los agentes de carga con los que hemos trabajado durante muchos años.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Nuestros términos de pago estándar son 30 % de pago por adelantado y el saldo antes del envío. Para asociaciones a largo plazo, podemos acordar planes de pago alternativos.

¿Cuál es el origen de sus cueros?

Solo utilizamos cueros que son subproductos de animales criados para carne. Nunca se crían animales únicamente por sus cueros o pieles. En nuestra curtiduría, procesamos pieles de oveja de origen australiano, británico, estadounidense y africano.

¿Cuáles son sus políticas de sostenibilidad?

Seguimos procedimientos estrictos respecto a la gestión de desechos, consumo de agua y la conservación de los recursos naturales en nuestra curtiduría. Para información más detallada, por favor visite nuestra página de sostenibilidad.



¿Trabajan con colores/acabados personalizados?

Sí, podemos desarrollar colores y acabados personalizados según los requisitos del cliente. Para ello, normalmente comenzamos con un proceso de desarrollo de muestras.

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